1. Procesamiento de Pedidos:

• Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. se procesarán al siguiente día hábil.

2. Métodos de Envío:

• Ofrecemos envío estándar y envío express.
• El envío estándar tiene un plazo de entrega de 3-5 días hábiles.
• El envío express garantiza la entrega en 1-2 días hábiles.

3. Costos de Envío:

• Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago, basados en la ubicación y el método de envío seleccionado.
• Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [monto específico].

4. Seguimiento de Pedidos:

• Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
• Los clientes pueden rastrear su pedido en tiempo real a través de nuestro sitio web.

5. Dirección de Envío:

• Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta.
• Cambios en la dirección de envío deben notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

6. Envíos Internacionales:

• Ofrecemos envíos internacionales, con plazos de entrega que varían según la ubicación.
• Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera o impuesto de importación aplicable.

7. Devoluciones y Reembolsos:

• Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos.

8. Retrasos en el Envío:

• En casos excepcionales de retraso en el envío, nos comunicaremos con el cliente lo antes posible para proporcionar información y soluciones alternativas.

9. Embalaje Seguro:

• Todos los productos se empaquetan de forma segura para evitar daños durante el transporte.
• Los clientes deben informar cualquier daño evidente en el paquete al recibirlo y ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Esta política de envío está diseñada para garantizar una experiencia de compra segura y eficiente para nuestros clientes. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega y brindar un servicio de alta calidad en cada paso del proceso de envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegir Yuff para sus necesidades de juguetes para niños!